Les envois sont effectués par la Poste en lettre suivie. Livraison en France métropolitaine gratuite à partir de 60€ d’achat. Si montant inférieur à 70€, frais d’envois de 4,50€ pour la France. Les frais d’envois sont de 10€ pour l’international.
Les commandes de 1 à 5 couleurs sont livrées dans de petites boîtes en kraft. Pour les commandes de 6 demi-godets et plus, il s’agit de boîtes en métal. Pour les boîtes en métal, chaque godet est livré avec un petit aimant fixé au-dessous (adhésif magnétique). Votre palette peut donc s’emporter partout et vous pouvez peindre facilement, les godets restent en place. Il est retirable facilement.
Les aquarelles sont à conserver dans un endroit sec, à l’abri de l’humidité. Les photos des couleurs sont au plus proches de la réalité mais peuvent varier en raison des options d’écran.
Elles ne sont pas comestibles.
Les aquarelles sont fabriquées artisanalement, il est alors possible qu’elles puissent buller ou craqueler.