F.A.Q – Questions fréquentes

Les aquarelles que je vous propose sont des aquarelles végétales artisanales de qualité extra-fines. Les aquarelles sont fabriquées à partir de pigments (fines particules de couleur) auxquels j’ajoute un liant (« colle » qui maintient les pigments). Je sélectionne avec soin des pigments de haute qualité et privilégie les pigments naturels. Je fabrique moi-même mon liant à partir d’ingrédients naturels. Les principales composantes de ce liant sont de la gomme arabique, de la glycérine végétale et du miel biologique français.
Toutes les aquarelles disponibles sur le site sont donc fabriquées à partir de produit naturels qui ne sont ni toxiques, ni nocifs.
Je m’assure que toutes les aquarelles soient pigmentées, onctueuses, qu’elles s’activent rapidement à l’eau et qu’elles aient une bonne résistance à la lumière.

Absolument ! J’ai conçu les demi-godets et les quart de godets de sorte qu’ils s’adaptent parfaitement aux palettes aquarelles classiques. Ils sont fabriqués en PLA (amidon de maïs) qui une matière éco-responsable compostable.
Bon à savoir : à partir de l’achat de six demi-godets, je vous offre les aquarelles livrées dans une boîte en métal faisant office de palette.

Toutes les aquarelles sont fabriquées dans mon atelier en France. Avec beaucoup de passion et de patience 🙂

Oui c’est une valeur qui me tient à coeur. Je m’inspire énormément, pour toutes mes créations couleurs, de la nature. Il est donc important pour moi d’avoir une démarche environnementale.
Les godets sont fabriqués en PLA (amidon de maïs) et donc compostables. Dans vos colis je n’utilise pas d’emballages plastiques mais uniquement des matériaux recyclables ou réutilisables. Je fabrique moi-même le liant en me fournissant localement. Pour en savoir plus vous pouvez consulter ma page “A propos”.

Non, ce sont des aquarelles végétales. La présence de miel fait que ces aquarelles ne sont pas véganes. Je n’utilise pas de fiel de boeuf dans la composition. Le miel est un miel français biologique, qui est là pour apporter onctuosité et brillance aux aquarelles. 

Une aquarelle granuleuse signifie que certains pigments se regroupent dans le grain/les irrégularités du papier pour donner un effet « moucheté ». La granulation d’une aquarelle ne signifie pas qu’elle a une texture granuleuse au toucher. Elle reste broyée de nombreuses heures pour avoir une texture lisse et onctueuse.
Les aquarelles granuleuses que je vous propose sont duo-chrome, c’est-à-dire qu’en fonction de la quantité d’eau ou d’aquarelle que vous utilisez, vous verrez apparaitre deux couleurs avec le séchage. Un effet magique qui saura apporter vivacité et naturel à vos créations !

Vos demi-godets sont précieux car ils sont fabriqués artisanalement et donc renferment de longues heures de recherches et de travail. En effet, pour fabriquer un demi-godet aquarelle il faut compter 1 mois. Le broyage des pigments pour une seule couleur peut prendre plusieurs heures. Ensuite, chaque demi-godet est rempli de plusieurs couches (environ cinq) à laquelle il faut ajouter des temps de séchage d’au moins une semaine entre chaque couche. 
Et avant toute cette fabrication, il y a un grand travail de recherches pigmentaires et de tests pour vous garantir des aquarelles aux couleurs vives et agréables à utiliser !

Si vous avez besoin d’aide pour composer votre palette, sachez que je me ferais un plaisir de vous aider ! Vous pouvez m’écrire directement depuis le formulaire de contact du site ou sur Instagram.
Et si vous avez besoin d’inspirations, vous pouvez aller voir les sets ou palettes déjà composés que je vous propose !

Les palettes composées sont un ensemble d’associations couleurs que je vous propose qui s’accordent harmonieusement.
Les palettes sont des boîtes en métal qui sont proposées principalement avec 6 demi-godet couleurs, mais il en existe également avec 10 couleurs. Si vous ne trouvez pas de palettes correspondant à vos couleurs préférées, vous pouvez les associer vous-même en composant votre palette personnalisée, avec 6 ou 10 couleurs !

La boite en métal est offerte pour les commandes à partir de 6 demi-godets. Elle est donc incluse pour toute commande de palettes, ou d’une composition de 6 demi-godets ou plus. Pour un nombre inférieur ou une commande de quarts de godet, vos aquarelles sont livrés dans une boite en kraft.

Bien sûr, lors du renseignement de vos informations sur la dernière étape de “Validation de commande”, vous pouvez écrire un message personnalisé à destination de la personne qui recevra votre cadeau. Je me chargerais d’écrire votre message sur une carte qui sera incluse dans le colis 😊 .

Si vous n’avez pas d’idée cadeau, ou que vous souhaitez que la personne choisisse elle-même ses aquarelles, des cartes cadeau sont disponibles. Elles existent dans un montant de 10€, 20€, 40€ et 80€.
Il vous suffit de renseigner votre prénom et celui de la personne qui recevra ce bon cadeau, et je créerais une petite carte digitale que je vous enverrai par mail afin que vous puissiez lui offrir !

Bien sûr ! J’envoie partout dans le monde et je suis ravie de voir mes couleurs voyager 😊 

En fondant Jolies Graines je souhaitais que vous ayez accès aux couleurs toute l’année et vous puissiez toujours retrouver vos couleurs chouchoutes. Je ne travaille donc pas sur le principe de collections flash (c’est à-dire disponible à une certaine date et dans une certaine quantité). Je travaille de manière à avoir un stock d’avance permanent qui me permet la plupart du temps de poster l’envoi sous 1 à 5 jours.
Cependant, il se peut que je rencontre certains aléas (météo qui entraine des temps de séchage plus longs, produits très demandés par rapport à mon temps de fabrication etc.). Si c’est le cas, sachez que je fais au mieux pour vous informer directement sur le site et que je mets tout en oeuvre pour pallier ce délais. Mais il faudra faire preuve d’un peu de patience et attendre quelques semaines supplémentaires. Mais pour de jolies couleurs de qualité ça vaut le coup non ? 🙂 

Lors de votre achat, vous recevrez tout d’abord un e-mail récapitulatif de votre commande ainsi que du montant.
Votre commande est ensuite envoyé en suivi postal, et vous recevrez un e-mail avec un lien permettant de suivre votre colis jusqu’à ce qu’il arrive dans vos mains 🙂

Pour assurer une bonne longévité à vos aquarelles il est important de les conserver dans un endroit sec, à l’abri de l’humidité et sans lumière directe.

Les frais de livraison en France sont offerts à partir de 70€ d’achat, sinon, ils sont de 4,50€.
Hors-France, les frais de livraisons sont de 10€.

Le paiement en ligne peut se faire par PayPal ou par carte bancaire. Toutes les principales cartes de paiements sont acceptés (Visa, Mastercard, American Express, etc.).
Pour tous vos paiements par carte bancaire, la transaction est sécurisée par la technologie de cryptage SSL ainsi que par l’intermédiaire de paiement Stripe. Les informations sont confidentielles et ne peuvent être vues ni utilisées par personne.
Le paiement peut également se faire par virement bancaire, mais pour se faire il est nécessaire de me contacter.